Что получите по итогу аудита?

1. Список инструментов
для внедрения или доработки

Стратегическая сессия

Стратегическая сессия - это мощный инструмент для определения будущего компании, синхронизации команды и принятия ключевых решений. Стратегическая сессия проводится обычно 2 раза в год. На ней подводятся итоги работы, формируется долгосрочное видение развития компании и ставятся конкретные задачи на ближайший год. Для проведения стратегической сессии рекомендуем привлекать профессиональных ведущих с опытом проведения страт. сессий.

Партнерское соглашение

"Если есть партнёры в бизнесе, обязательно нужно зафиксировать ""на бумаге"" все аспекты этого партнёрства, чтобы у сотрудников было чёткое понимание распределения ролей парнтёров, а у самих партнёров было видение развития бизнеса, плана действий в случае конфликтных или неопределённых ситуаций между партнёрами.
Документ может содержать:
- доли в бизнесе;
- распределение чистой прибыли;
- общее видение и стратегию развития бизнеса;
- условия выхода из партнёрства (в т.ч. продажи доли) и входа новых партнёров;
- финансовый вклад каждого партнёра;
- зоны ответственности;
- и т.д."

Рекомендации с конкретными задачами

3. Сотрудники не обращаются к прописанным регламентами или не следуют им. Причин у этого может быть много, например: несоответствие реальности, отсутствие вовлеченности руководства, недостаток обучения, отсутствие обратной связи и адаптации регламентов под новые условия, недостаток контроля, излишняя бюрократия.

Задачи: 
- Получить обратную связь от команды по текущим регламентам.
- Выявить прияину, почему регламенты не работают.
- Обновить регламенты.
- Провести работу с командой.

4. Вы оценили текучесть кадров на 5 баллов. Высокая текучесть кадров — это серьезная проблема, которая может негативно сказаться на результатах компании. Основные причины: низкая зарплата или неконкурентоспособные условия труда, плохие отношения с руководством или в коллективе, отсутствие карьерных перспектив, перегрузка или неэффективная организация работы, несоответствие корпоративной культуры ожиданиям сотрудников.

Задачи:
- Провести exit-интервью с увольняющимися сотрудниками (или с уже уволенными), чтобы понять, почему они уходят. 
- Организовать анонимные опросы среди текущих сотрудников, чтобы выявить неудовлетворенность.
- Разработать комплекс мер для улучшения условий. 
Главное — подходить к проблеме комплексно и работать не только над ""удержанием"", но и над созданием среды, где сотрудники хотят оставаться и развиваться.

Консультацию от аудиторов с опытом управления продажами на маркетплейсах до 7 лет